首先，我們必須清楚網(wǎng)站建設(shè)的目標受眾，否則即使網(wǎng)站建設(shè)完成，也未必能產(chǎn)生利潤。許多人誤以為，網(wǎng)站制作的主要目的是為了滿足搜索引擎，認為只要網(wǎng)站關(guān)鍵詞在搜索引擎中有良好的排名，便可以賺錢。
網(wǎng)站頁面的生存之本在于使用者，缺少用戶的支持，這個網(wǎng)站就無異于“死站”。因此，網(wǎng)站的首要任務(wù)是吸引并提高用戶粘性，只有這樣，才能為我們帶來后續(xù)的服務(wù)。
為何用戶是網(wǎng)站賴以生存的關(guān)鍵？
從本質(zhì)上而言，網(wǎng)站頁面要想吸引并提高用戶粘性，首先需要給用戶留下深刻的印象。這樣，使用者在尋找某些信息時，才會想起我們的網(wǎng)站，并主動訪問。只有這樣，我們才能從使用者那里獲得收益，而網(wǎng)站的運營也離不開使用者的存在。如果沒有使用者，即使網(wǎng)站設(shè)計再美觀，商品價格再低廉，也會無人關(guān)注，網(wǎng)站便會陷入“死寂”。
怎樣吸引并提高用戶粘性？
用戶群體具有共同的特征，只要我們了解這些特征，就能獲得用戶的認可。簡而言之，可以總結(jié)為以下幾個特點：1. 真實；2. 穩(wěn)定；3. 易于使用。
真實性：網(wǎng)站內(nèi)容是否真實可靠。
僅有較為直觀的內(nèi)容才能吸引使用者。盡管你可能會稍微夸大網(wǎng)站的內(nèi)容（比如網(wǎng)站持有人的背景），你可能覺得這并沒有問題。畢竟，互聯(lián)網(wǎng)世界里真假摻雜，許多看似“真實”的信息其實都是虛假的。然而，為了我們的網(wǎng)站，真實性是必須堅持的，并且需要長期維護。唯有堅持真實，才能真正提高用戶粘性。
網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)與主題保持緊密相關(guān)。只有當內(nèi)容的相關(guān)性較高時，使用者才會首先想到我們的網(wǎng)站。
穩(wěn)定性：長期確保安全與穩(wěn)定的運行狀態(tài)。
我認為，網(wǎng)站的穩(wěn)定性、安全性和快速性對用戶體驗和搜索引擎優(yōu)化而言始終是至關(guān)重要的。當用戶想要訪問我們的網(wǎng)站時，如果網(wǎng)站無法打開，這對我們而言是一個損失。如果用戶多次無法訪問網(wǎng)站，顯而易見，他們將可能不再回來。而且，搜索引擎的情況也是如此。因此，網(wǎng)站的穩(wěn)定性也顯得十分重要。
影響網(wǎng)站安全和穩(wěn)定運行的因素有很多，主要可以歸納為程序、主機、域名搜索習慣四個方面。其中，大多數(shù)網(wǎng)站不穩(wěn)定的主要原因是程序和服務(wù)器的性能不足（后續(xù)會討論一些關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)器選擇的內(nèi)容）。
易用性：不斷提升用戶體驗
許多企業(yè)網(wǎng)站在用戶體驗方面實在不盡如人意，往往是因為管理不當，造成一連串情況的發(fā)生。例如，網(wǎng)站界面設(shè)計不合理、網(wǎng)頁加載速度慢、網(wǎng)站被植入黑鏈、出現(xiàn)大量死鏈等等。這樣的狀況，如何能讓潛在消費者感到滿意呢？
使用者是關(guān)鍵，因此網(wǎng)站應(yīng)該具備真實性、穩(wěn)定性和易用性。用戶體驗是網(wǎng)站成敗的標準。因此，在我們的網(wǎng)站運營過程中，必須充分關(guān)注用戶體驗。用戶體驗并不是固定不變的，而是一個長期不斷變化的動態(tài)過程。